Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Klinikan koordinaattori
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme klinikan koordinaattoria, joka vastaa klinikan sujuvasta toiminnasta ja potilaiden hoitoprosessien koordinoinnista. Tehtävässä yhdistyvät asiakaspalvelu, hallinnolliset tehtävät ja tiimityöskentely terveydenhuollon ammattilaisten kanssa. Klinikan koordinaattorina toimit linkkinä potilaiden, lääkäreiden ja muun henkilökunnan välillä varmistaen, että kaikki sujuu tehokkaasti ja potilaat saavat parasta mahdollista hoitoa. Työ sisältää ajanvarausten hallintaa, potilastietojen ylläpitoa, laskutusta sekä tarvittaessa myös markkinointiin ja viestintään liittyviä tehtäviä. Etsimämme henkilö on järjestelmällinen, oma-aloitteinen ja omaa erinomaiset vuorovaikutustaidot. Kokemus terveydenhuollon alalta tai hallinnollisista tehtävistä katsotaan eduksi. Tarjoamme monipuolisen ja vastuullisen työn dynaamisessa ympäristössä, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja vaikuttamaan klinikan toimintaan.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vastata klinikan päivittäisestä toiminnasta ja koordinoinnista
- Hallinnoida potilaiden ajanvarauksia ja vastaanottoa
- Ylläpitää potilastietoja ja varmistaa tietojen ajantasaisuus
- Tukea lääkäreitä ja muuta henkilöstöä hallinnollisissa tehtävissä
- Käsitellä laskutusta ja muita taloushallinnon tehtäviä
- Viestittää potilaille ja sidosryhmille tarpeellisista asioista
- Kehittää ja ylläpitää klinikan toimintaprosesseja
- Osallistua markkinointiin ja asiakaspalvelun kehittämiseen
- Ratkaista potilas- ja henkilöstöön liittyviä ongelmatilanteita
- Raportoida johdolle klinikan toiminnasta ja kehitystarpeista
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus terveydenhuollon hallinnollisista tehtävistä
- Hyvät organisointi- ja koordinointitaidot
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Tietotekniset taidot, erityisesti potilastietojärjestelmien käyttö
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä
- Sujuva suomen kielen taito, hyvä kirjallinen ja suullinen ilmaisukyky
- Joustavuus ja paineensietokyky kiireisessä työympäristössä
- Perustiedot taloushallinnosta katsotaan eduksi
- Koulutus terveydenhuollon tai hallinnon alalta on suositeltavaa
- Motivaatio kehittää klinikan toimintaa ja omaa osaamista
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on terveydenhuollon hallinnollisista tehtävistä?
- Miten varmistat potilastietojen luottamuksellisuuden?
- Kuvaile tilannetta, jossa jouduit ratkaisemaan kiireellisen ongelman työssäsi.
- Miten priorisoit tehtäviä kiireisessä työympäristössä?
- Millaisia tietojärjestelmiä olet käyttänyt aiemmissa tehtävissäsi?
- Miten toimit tiimissä ja kommunikoit eri sidosryhmien kanssa?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään klinikan koordinaattorina?
- Miten kehittäisit klinikan asiakaspalvelua?
